La creación de un centro de estética es un proceso complejo pero que puede dar muy buenos frutos en estos tiempos puesto que cada vez hay más personas que buscan cuidarse tanto por fuera como por dentro. En esta guía queremos mostrarte e indicarte cuáles son los recursos materiales que más vas a necesitar, como también los recursos humanos que hacen falta para montar un centro de estética y consiga el éxito que tanto deseas.
Recursos materiales para crear un centro de estética
Cuando hablamos de los recursos materiales, nos vamos a referir a todo el mobiliario y también los utensilios y herramientas que requerirás para que todo funcione como es debido. Debemos de pensar por ejemplo en la sala de espera o espacio en el que los clientes estarán esperando su cita para entrar, debiendo de colocar asientos cómodos, una mesa baja, debiendo de ser un lugar con bastante iluminación. Es importante también que esta sala esté cerca o en el mismo espacio que la recepción, donde deberemos de colocar materiales como por ejemplo un ordenador, una silla para la persona que esté en este espacio atendiendo directamente a los clientes.
Interior del centro de estética
Hemos mencionado una zona que podríamos considerar como exterior, es decir, un lugar donde se va a pedir información o se va a esperar a recibir el tratamiento que se ha contratado. Sin embargo, cuando se entra a las cabinas donde se realizan los servicios, todo debe de cambiar, puesto que la luz deberá ser más tenue, más apagada para que de esta manera pueda la persona relajarse. Deberás de realizar un listado de todos los componentes que necesitarás según el tipo de tratamiento que buscas.
En el caso por ejemplo de querer dar masajes, entonces será imprescindible una mesa de masajes para que la persona pueda tumbarse, pero también necesitarás todas las cremas, cosméticos y otras herramientas para aplicar las lociones en el caso de realizar tratamientos más centrados en el cuidado de la piel o del rostro. Según el tipo de cabina y sus funciones, requerirá de unos instrumentos u otros, según lo que se busque realizar en cada momento.
¿Qué recursos humanos se necesita en un centro de estética?
Una vez que tienes todo montado y listo para funcionar, es necesario que os reunáis las personas que formáis el equipo directivo para que de esta manera se pueda asignar un grupo de trabajo que seleccione los recursos humanos que van a comenzar a trabajar en vuestro negocio.
Para que se pueda llevar un centro de estética como es debido, se requiere un personal atento, muy amable y decidido, pero sobre todo que sepa lo que está haciendo y cuente con toda la experiencia necesaria para tratar como es debido a las personas que van a pasar por tu centro. Para esto el equipo de RRHH necesita crear un perfil para los aspirantes que se van a incorporar a tus filas, debiendo de buscar en sus CV toda la información académica, como también la experiencia laboral y sus cualidades, algo que también se deberá de visualizar en la entrevista de trabajo. Existen en la actualidad softwares de gestión de recursos humanos como el de bizneo.com/es-mx/ que consiguen que el proceso de selección del personal sea automático y mucho más sencillo de lo que lo era hace una década, analizando cada uno de los CV de los aspirantes para seleccionar entre todos un número que tú hayas elegido.
Será necesario en tu grupo de trabajo para el centro de estética que busques a un personal que sea considerada como multitarea o personas que estén abiertas a seguir trabajando y aprendiendo todo lo que puedan y mucho más. De esta manera lo que se conseguirá es que si hiciese falta cubrir un hueco de una baja ya bien sea por enfermedad o por vacaciones, esta persona podrá encargarse del trabajo que se ha quedado libre y que necesita un refuerzo. Es de esta manera como se consigue que las personas que trabajen para ti sean más productivas y también se sientan mucho más valoradas.
Recuerda por otro lado que el talento también se debe de gestionar, premiar y desarrollar, puesto que puede que ciertas personas que hayan asistido a tu entrevista de trabajo no sean las que más títulos académicos tengan pero bien es cierto que se puede disfrutar de su soltura con los clientes y de su experiencia.